PELATIHAN TOUR PLANNING & TOUR GUIDING. Oktober 2017

Program PENINGKATAN KOMPETENSI MAHASISWA DIII USAHA PERJALANAN WISATA MELALUI PELATIHAN TOUR PLANNING & TOUR GUIDING, dilaksanakan dengan melibatkan pihak ketiga sebagai pemateri yaitu dari PT. Songa Alam Lestari atau lebih dikenal dengan Songa Adventure Probolinggo, yang memiliki kompetensi dan kualifikasi sesuai yang dibutuhkan. Pelaksanaan kegiatan dilakukan selama satu hari.

Pelatihan tour planning & tour guiding ini erat kaitannya dengan mata kuliah yang diampu oleh mahasiswa DIII UPW, peserta terlebih dahulu menempuh mata kuliah Tour Planning & Tour Guiding. Narasumber untuk pelatihan ini antara lain: Bapak Agus Sugiarto selaku Development Product Manager Pt. Songa Alam Lestari.  Bertindak sebagai PIC kegiatan adalah Dosen DIII UPW. Peserta dalam kegiatan ini terdiri dari 70 peserta mahasiswa angkatan 2015 dan 2016. Pelatihan ini dilaksanakan di Ruang Aula FISIP Universitas Jember.

Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan pada tanggal 10 Oktober 2017, peserta terlebih dahulu diberi penjelasan terkait tour plan (itinerary) serta penghitungan harga paket wisata dan tour guide.  Narasumber untuk pelatihan ini adalah Bapak Agus Sugiarto dari Pt. Songa Alam Lestari – Probolinggo, bertindak sebagai pembawa acara adalah mahasiswa DIII UPW yaitu Fery Oktavian. Peserta dalam kegiatan ini terdiri dari 70 peserta mahasiswa.

Acara dimulai pukul 08.00 – 17.00 yaitu dengan presensi peserta dan undangan, pemberian materi, sekaligus pemberian snack (kue dan air mineral). Pada pukul 08.00 acara dibuka dengan Lagu kebangsaan Indonesia Raya, dilanjutkan dengan sambutan dan pembukaan acara oleh Ketua Program Studi DIII UPW Dra. Sri Wahjuni, M.Si  dan kemudian dilanjutkan oleh pemberian materi oleh narasumber. Materi dalam pelatihan ini yaitu tour plan (itinerary) serta penghitungan harga paket wisata dan menjadi tour guide. Mahasiswa terlebih dahulu diberikan tahap-tahap bagaimana membuat paket wisata beserta hitungan harganya, serta langkah-langkah menjadi pemandu wisata. Pembuatan itinerary dan penghitungan harga dijelaskan secara detail oleh narasumber. Selain pembuatan itinerary, narasumber juga menjelaskan secara detail mengenai langkah-langkah menjadi pemandu wisata yang benar dan profesional. Setelah materi selesai diberikan, mahasiswa secara langsung mempraktekkan apa yang telah mereka dapatkan. Mahasiswa membuat sebuah paket wisata beserta perhitungan harga, serta secara langsung menjadi pemandu wisata dalam paket wisata yang mereka buat.  Praktek dilakukan setelah masing-masing materi selesai disampaikan oleh narasumber. Acara pelatihan ditutup setelah mahasiswa berhasil melalui tahap praktek dan evaluasi secara langsung oleh narasumber. (cew&aci)

PENINGKATAN KOMPETENSI MAHASISWA DIII USAHA PERJALANAN WISATA MELALUI PELATIHAN SISTEM RESERVASI AIRLINES. November 2017

Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan pada tanggal 15 November 2017 di Ruang Sidang Lantai 2 FISIP Universitas Jember. Pelatihan sistem reservasi airlines ini erat kaitannya dengan mata kuliah yang diampu oleh mahasiswa DIII UPW, peserta terlebih dahulu menempuh mata kuliah Praktek Ticketing. Terlebih dahulu peserta diberi penjelasan terkait sistem ticketing menggunakan aplikasi amadeus.  Narasumber untuk pelatihan ini adalah Bapak Arya Pradipta dari kantor Garuda Indonesia Jember dan bertindak sebagai pembawa acara adalah mahasiswa DIII UPW yaitu Fery Oktavian. Peserta dalam kegiatan ini terdiri dari 40 peserta mahasiswa Angkatan 2015.

Acara dimulai pukul 08.00 – 17.00 WIB yaitu dengan presensi peserta dan undangan, pemberian materi, sekaligus pemberian snack (kue dan air mineral). Pada pukul 08.00 acara dibuka dengan Lagu kebangsaan Indonesia Raya, dilanjutkan dengan sambutan dan pembukaan acara oleh Ketua Program Studi DIII UPW Dra. Sri Wahjuni, M.Si  dan kemudian dilanjutkan oleh pemberian materi oleh narasumber. Materi dalam pelatihan ini yaitu tentang sistem reservasi dan ticketing menggunakan aplikasi amadeus. Mahasiswa terlebih dahulu diberikan tahap-tahap bagaimana menggunakan sistem amadeus. Kode yang digunakan untuk pemesanan tiket hingga tiket tersebut berhasil di issued. Setelah materi selesai diberikan, mahasiswa secara langsung mempraktekkan apa yang telah mereka dapatkan. Mahasiswa mempraktekkan kode dalam sistem amadeus menggunakan laptop masing-masing. Praktek dilakukan setelah selesai ISHOMA. Acara pelatihan ditutup setelah mahasiswa berhasil melakukan reservasi hingga issued tiket mandiri mengunakan sistem amadeus. (cew)

PENINGKATAN KUALITAS PROGRAM STUDI MELALUI KERJASAMA DENGAN STAKEHOLDER PARIWISATA. Desember 2017

Pariwisata sebagai core ekonomi bangsa, terutama terkait pengembangan destinasi dan industri pariwisata. Sektor ini juga ditempatkan sebagai prioritas pembangunan nasional, selain infrastruktur, pangan, energi dan maritim, oleh karena itu pariwisata betul-betul menjadi centrum dan backbone perekonomian bangsa ini. Hal mendasar yang harus dipersiapkan untuk menjaga sustainabilitas pariwisata sebagai core business itu adalah sumber daya manusia (SDM). Investasi di sumber daya manusia ini paling tidak kelihatan wujudnya, tetapi sangat terasa impact-nya dan investasi SDM itu sangat penting untuk win the future customers.

Pemerintah Indonesia melalui Kementerian Pariwisata telah menetapkan prioritas pengembangan destinasi 10 bali baru di indonesia. Salah satu diantaranya ialah destinasi Gunung Bromo, Suku Tengger dan Gunung Semeru. Salah satu obyek wisata didalam destinasi tersebut adalah SongAdventure di Probolinggo. Prodi DIII UPW telah melakukan kegiatan tri dharma di kawasan tersebut tanpa adanya kerjasama tertulis dengan pengelola tersebut. Hal yang dilakukan disana terkait pelatihan dan praktikum mahasiswa disana.

Kawasan pariwisata Internasional di Pulau Bintan dikelola oleh PT Bintan Resort Cakrawala (BRC). Tamu yang datang hampir seluruhnya sekitar 98% berasal dari luar negeri seperti singapura, malaysia, australia, thailand, korea selatan, jepang, dan negara lain. Di kawasan pariwisata itu terdapat obyek dan daya tarik wisata (ODTW) yang dikelola oleh PT BRC dan beberapa resort kelas internasional seperti Bintan Lagoon Resort, Treasure Bay Bintan, Club Med Bintan, Nirwana Garden Bintan, dan lain-lain. Prodi DIII UPW telah mengirimkan mahasiswa magang di PT BRC. Adanya mahasiswa magang disana membuat kemampuan mahasiswa sangat meningkat seperti kemampuan bahasa asingnya, kemampuan membuat dan mengelola paket wisata yang disukai oleh Wisatawan Asing, kemampuan menjadi Guide Wisatawan Asing. PT BRC dipilih untuk kerjasama karena berkaitan dengan kemampuan mahasiswa dalam pengelolaan, pemasaran dan pengembangan kawasan pariwisata internasional. Adapun biaya magang di Bintan bisa setara atau lebih murah dibandingkan dengan magang di Bali, Malang, dan Surabaya tetapi mahasiswa mendapatkan pengalaman lebih di Bintan. Magang di Bintan hanya membutuhkan biaya transport sebesar Rp 1.000.000,- untuk sekali jalan dari Jember hingga ke tempat magang. Untuk kebutuhan mahasiswa magang seperti makan 3X sehari (full satu hari), tempat tinggal dan transportasi dari tempat tinggal ke tempat kerja sudah ditanggung sepenuhnya oleh pihak PT BRC. Sedangkan magang di Surabaya, Malang, dan Bali, mahasiswa harus menyiapkan biaya transportasi ke kota tujuan, biaya transportasi dari tempat tinggal ke tempat kerja, biaya makan dan biaya sewa kamar. Jika dikalkulasi maka biaya magang ke Bali, Malang dan Surabaya akan melebihi biaya magang ke Bintan. Selain kerjasama dengan yang sudah magang di PT BRC, prodi DIII UPW akan melakukan kerjasama dengan salah satu resort konsep internasional yang mempunyai dua bidang yaitu hotel bintang lima dan ODTW kelas internasional. Resort tersebut adalah PT Bintan Hotel Utama (Treasure Bay Bintan). Prodi DIII UPW belum pernah mengirimkan mahasiswa magang. Tapi terkait efektivitas biaya maka prodi DIII UPW akan membuat kerjasama dengan Treasure Bay Bintan juga. Sehingga biaya ke Bintan selain untuk kerjasama dengan PT BRC juga melakukan kerjasama dengan resort tersebut. Resort tersebut mempunyai resort hotel bintang lima dan ODTW berupa danau air laut terbesar kedua di dunia dengan nama Crystal Lagoon. ODTW di resort tersebut sangat unik karena membuat danau besar tetapi bukan air tawar tapi air laut. Kerjasama yang akan dilakukan terkait magang di Treasure Bay Bintan. Untuk fasilitas magang di Treasure Bay Bintan yaitu makan 1X sehari (full satu hari), tempat tinggal dan transportasi dari tempat tinggal ke tempat kerja. Dengan adanya ODTW kelas internasional dan hotel bintang 5 di Treasure Bay Bintan maka prodi DIII UPW berkeinginan untuk membuka peluang mahasiswa mendapatkan tempat magang yang sesuai dengan kelas internasional tetapi dengan biaya terjangkau dan mempunyai reputasi baik berstandar internasional. Prodi DIII UPW mengharapkan kerjasama dengan dua tempat di Bintan berkaitan dengan peningkatan kompetensi mahasiswa yang mempunyai standar internasional dengan biaya terjangkau. Diharapkan dengan kerjasama dengan dua tempat magang kelas internasional di Bintan maka kinerja prodi DIII UPW juga akan meningkat sehingga Prodi DIII UPW mempunyai reputasi yang baik dengan menuju standar internasonal.

Bali memiliki reputasi pariwisata terbaik di indonesia maupun internasional. Bali mempunyai banyak ODTW dan hotel yang sangat baik reputasi internasional. Quest San Hotel Denpasar karena salah satu hotel yang mempunyai reputasi baik.

Banyuwangi dipilih untuk kerjasama karena perkembangan pariwisata yang cukup pesat saat ini. Wisatawan Domestik dan Asing mulai banyak berdatangan ke Banyuwangi. Beberapa tempat di Banyuwangi sudah menerima mahasiswa magang, dan menjadi pembicara pada acara seminar nasional Prodi DIII UPW. Hal itu dilakukan tanpa adanya kerjasama. Diharapkan dengan adanya kerjasama maka kegiatan tridharma prodi DIII UPW dapat tetap terlaksana dengan baik. Adapun diantara tempat tersebut adalah Blutama Tour And Travel, dan Hotel Santika Banyuwangi.

Surabaya dipilih untuk kerjasama karena beberapa tempat di Surabaya sudah menerima mahasiswa magang dan praktikum mahasiswa. Hal itu dilakukan tanpa adanya kerjasama. Diharapkan dengan adanya kerjasama maka kegiatan tridharma prodi DIII UPW dapat tetap terlaksana dengan baik. Diharapkan dengan adanya kerjasama maka kegiatan tridharma prodi DIII UPW dapat tetap terlaksana dengan baik. Adapun diantara tempat tersebut adalah Hotel Santika Premiere Surabaya, dan A-Raya Tour And Travel Surabaya.

Malang dipilih untuk kerjasama karena beberapa tempat di Surabaya sudah menerima mahasiswa magang dan praktikum mahasiswa. Hal itu dilakukan tanpa adanya kerjasama. Diharapkan dengan adanya kerjasama maka kegiatan tridharma prodi DIII UPW dapat tetap terlaksana dengan baik. Diharapkan dengan adanya kerjasama maka kegiatan tridharma prodi DIII UPW dapat tetap terlaksana dengan baik. Adapun diantara tempat tersebut adalah PT Bandara Mega Persada (Terminal Tiket Malang), dan Greenline 99 Event Orgonzer. Diharapkan dari tempat tersebut, dapat melakukan kerjasama.

Jember dipilih untuk kerjasama karena FISIP Unej berada di kota Jember. Dua hotel yang diajak untuk kerjasama karena selama ini kegiatan tridharma sudah terlaksana dengan baik. Bintang Mulia Hotel And Resto Jember dan Royal Hotel And Lounge Jember dipilih karena salah satu hotel bereputasi baik di Kota Jember. General Manager Dari Bintang Mulia Hotel And Resto menjadi tenaga pengajar luar biasa di Prodi DIII UPW.

Semua kota yang telah dijelaskan diatas diharapkan tercipta 15 kerjasama yang berguna kompetensi mahasiswa (magang dan praktikum) yang lebih terarah, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dosen dapat berjalan dengan baik serta menunjang akreditasi prodi DIII UPW. Jumlah kerjasama yang telah dilakukan FISIP ada 10 kerjasama tetapi hanya 2 (dua) kerjasama yang bisa dilakukan oleh prodi DIII UPW. Hal tersebut kerjasama yang ada tidak mempunyai bidang pariwisata atau usaha perjalanan wisata. Akreditasi Prodi DIII UPW akan dilakukan akhir pertengahan hingga akhir tahun 2017 ini. Selain itu prodi DIII UPW sudah mengalami ketertinggalan dengan perguruan tinggi pariwisata lain di sekitar dalam penempatan magang mahasiswa. Seperti pada Akademi Pariwisata Universitas Muhammadiyah Jember telah memberlakukan dan menyediakan magang di hotel ternama bintang 5 di Indonesia dan juga menyediakan tempat magang ke luar negeri, Universitas Udayana telah memberlakukan dan menyediakan magang di tempat reputasi baik tidak hanya di Bali melainkan seluruh Indonesia, Universitas Brawijaya telah lebih dulu memberlakukan dan menyediakan magang di tempat reputasi baik tidak hanya di Jawa Timur melainkan hingga ke Minahasa, Bali, Jakarta, Yogyakarta dan berbagai kota lainnya, Universitas Merdeka Malang telah memberlakukan dan menyediakan magang baik di Hotel atau industri pariwisata yang memiliki reputasi baik dan ternama di dalam atau Luar Negeri, Universitas Airlangga juga memberlakukan dan menyediakan magang di tempat reputasi baik tidak hanya di Jawa Timur melainkan hingga ke Bali, Jakarta, dan Yogyakarta dan berbagai kota lainnya, Sekolah Tinggi Pariwisata Satya Widya Surabaya juga memberlakukan dan menyediakan magang di tempat reputasi baik tidak hanya di Jawa Timur melainkan hingga ke Bali, Jakarta, Yogyakarta dan berbagai kota lainnya hingga ke luar negeri, dan Sekolah Tinggi Pariwisata Nusa Dua Bali juga memberlakukan dan menyediakan magang di tempat reputasi baik tidak hanya di Bali melainkan hingga ke Lombok, Bandung, Jakarta, Yogyakarta dan berbagai kota lainnya hingga ke luar negeri. Hal tersebut mereka lakukan dengan membuat kerjasama yang implementasinya digunakan untuk program magang mahasiswa dan kegiatan tridharma FISIP Unej.

Rintisan kerja sama ini  dilakukan  dalam upaya pengembangan program studi kurikulum, karya ilmiah, SDM maupun laboratorium dengan stakeholder Pariwisata kerjasa yang lain yang sudah mapan maupun Industri Pariwisata .yang kemudian ditindaklanjuti dengan kerjasama bidang Tri Dharma Perguruan Tinggi, serta penandatanganan Memorandum of Agreement (MoA).

Upaya yang dilakukan program studi adalah Sharing informasi mengenai pengelolaan lembaga serta kurikulum pendidikan kepariwisataan. Sharing ini bertujuan untuk meningkatkan kwalitas pembelajaran pada program studi D lll UPW. (cew)